Gizlilik Politikası

1. Veri Sorumlusu

enginerji.com platformunu işleten HAYFA TARIMSAL ÜRETİM VE HAYVANCILIK SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (“enginerji”, “Biz”), 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hareket etmektedir. İletişim: info@enginerji.com

2. Toplanan Kişisel Veriler

Platform kullanımı sırasında aşağıdaki veriler işlenebilmektedir:

• Kimlik ve iletişim: Ad soyad, telefon numarası, e-posta adresi
• Konum bilgisi: Proje konumu (il/ilçe düzeyinde) ve harita koordinatları
• Tüketim bilgisi: Aylık elektrik tüketimi (kWh), aylık fatura tutarı, abone tipi
• Fatura görseli (isteğe bağlı): Elektrik faturanızın fotoğrafını veya PDF dosyasını yüklemeyi seçerseniz, görsel yalnızca tutar, tüketim, birim fiyat, abone grubu ve sözleşme gücü alanlarının okunması amacıyla işlenir. Fatura üzerindeki ad, adres ve tesisat numarası gibi diğer bilgiler kaydedilmez ve tarafımızca kullanılmaz. Bu adım isteğe bağlıdır; değerleri elle de girebilirsiniz.
• Teknik proje bilgisi: Kurulum tipi, çatı eğimi, tasarım parametreleri
• Yüklenici bilgisi: Şirket adı, yetki belgesi bilgileri, bölge
• Teknik log verileri: IP adresi, tarayıcı tipi, erişim logları

3. İşlenme Amaçları ve Hukuki Dayanak

Kişisel verileriniz KVKK Madde 5 kapsamında aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Güneş enerjisi sistem ön tasarımı ve fiyat tahmini oluşturulması (hizmet ifası)
• Teklif talebinizin bölgenize uygun yüklenicilere iletilmesi (hizmet ifası)
• Seçtiğiniz yüklenici ile e-posta yoluyla tanışma sağlanması (hizmet ifası)
• Platform güvenliği ve kötüye kullanım tespiti (meşru menfaat)
• Yasal yümlülüklerin yerine getirilmesi (yasal zorunluluk)

4. Kişisel Verilerin Aktarımı

Verileriniz yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflara aktarılır:

• Yüklenicilere: Teklif talebi yayınlandığında yükleniciler proje konumu, sistem boyutu ve kurulum tipi gibi teknik bilgileri görür. Ad, telefon ve e-posta bilgileriniz yalnızca yüklenici seçimi yapmanız halinde e-posta aracılığıyla paylaşılır.
• Altyapı sağlayıcılarına: Barındırma (Render.com), veritabanı (Supabase/PostgreSQL), e-posta hizmetleri — veri işleme sözleşmeleri (DPA) kapsamında.
• Yapay zeka hizmet sağlayıcısına (yurt dışı): Platformun üç işlevi bir yapay zeka modeli kullanır ve bu işlevlerde veriler Anthropic PBC (Amerika Birleşik Devletleri) sunucularında işlenir: (1) yüklediğiniz fatura görselinin okunması, (2) tasarım raporunun yazılı değerlendirme bölümünün üretilmesi — bu adımda yalnızca il adı, sistem büyüklüğü, üretim ve maliyet gibi toplu değerler gönderilir; çatınızın koordinatları, adresiniz, adınız ve abone/tesisat numaranız gönderilmez, (3) yapay zeka asistanına yazdığınız mesajlar (mesajın içeriği size aittir; hesap bilgileriniz mesaja eklenmez). Bu bir yurt dışına aktarımdır ve KVKK Madde 9 kapsamında değerlendirilir. Sağlayıcı verileri yalnızca talep edilen işlemi gerçekleştirmek için kullanır. Bu işlevlerin hiçbiri zorunlu değildir: fatura görseli yüklemeden ve yapay zeka asistanını kullanmadan da tasarım alabilirsiniz.
• Ödeme kuruluşuna: Ücretli hizmet satın aldığınızda ödeme işlemi iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş. tarafından yürütülür. Kart bilgileriniz doğrudan iyzico tarafından işlenir; enginerji sunucularına ulaşmaz ve tarafımızca saklanmaz.
• Yasal zorunluluk: Yetkili makamların yasal talebi doğrultusunda.

5. Saklama Süresi

Yüklediğiniz fatura görseli hiçbir aşamada saklanmaz: okunur, okunan sayısal değerler tarayıcınıza döndürülür ve görsel bellekten silinir. Diğer kişisel verileriniz hizmet ilişkisinin sona ermesinden itibaren en fazla 3 yıl saklanır. Yasal yümlülük gerektiren veriler ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca korunur.

6. İlgili Kişi Hakları (KVKK Madde 11)

Aşağıdaki haklarınızı info@enginerji.com adresine yazılı başvuru yaparak kullanabilirsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmiş verilerinize ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
• KVKK Madde 7 kapsamında verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
• Otomatik sistemler aracılığıyla aleyhinize sonuç doğuran işlemlere itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle uğradığınız zararın giderilmesini talep etme

Başvurular en geç 30 gün içinde yanıtlanır.

7. Değişiklikler

Bu politika dönemsel olarak güncellenebilir. Önemli değişiklikler e-posta yoluyla bildirilir. Güncel politika her zaman bu sayfada yayınlanmaktadır.

8. İletişim

info@enginerji.com